FAQ — Ayuda Sub’n’Hub
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes para crear un subathon en Twitch: timer, overlay OBS, estadísticas, ajustes y solución de problemas.
¿Qué es un subathon en Twitch?
Un subathon es un directo cuya duración la controla un timer: con cada sub (y según tus ajustes, a veces también donaciones/bits/follows/raids), se añade tiempo. El objetivo es simple: convertir el stream en un evento, con una progresión visible y participación del chat.
¿Para qué sirve Sub’n’Hub?
Sub’n’Hub te permite crear y gestionar tu subathon en un solo lugar: ajustes del timer, overlay OBS listo para pegar, seguimiento de stats y una interfaz clara para pilotar tu directo sin bricolaje.
¿Sub’n’Hub es gratis?
Sí. Puedes empezar con una versión gratuita. Algunas funcionalidades (por ejemplo overlays premium, opciones avanzadas o stats más detalladas) pueden depender de tu plan, pero para un subathon simple, con gestión de subs y solo el timer, ¡es totalmente gratis!
¿Cómo empezar un subathon con Sub’n’Hub?
1) Inicia sesión con Twitch. 2) Crea tu subathon. 3) Configura tus reglas (duración inicial, tiempo por sub, ratio donaciones/bits, etc.). 4) Copia la URL del overlay que encontrarás fácilmente en tu panel y pégala en OBS. Luego lo controlas desde tu interfaz (iniciar / pausa / seguimiento).
¿Cómo añadir el overlay de Sub’n’Hub en OBS?
En OBS: Fuentes → + → «Navegador». Pega la URL del overlay y ajusta ancho/alto (a menudo 1920×1080 o según tu plantilla). El overlay se actualiza automáticamente durante el directo.
¿Qué tamaño / resolución elegir para el overlay?
En la mayoría de casos: 1920×1080. Si usas una banda (arriba/abajo), usa el tamaño previsto por tu plantilla (ej.: 1920×300). Lo más importante: que el tamaño de la fuente Navegador coincida con tu lienzo de OBS.
¿Por qué mi overlay está negro o vacío en OBS?
Primero verifica la URL (copiar/pegar exacto) y pruébala en un navegador normal. Luego en OBS: verifica el tamaño (W/H), refresca la fuente y evita opciones que suspenden la página. Si persiste, soporte podrá diagnosticar rápido con tu enlace de overlay.
El timer no se mueve: ¿qué revisar?
Comprueba que el subathon esté iniciado (no en pausa) en la interfaz y que tu overlay apunte al subathon correcto. Si dudas, refresca la fuente Navegador en OBS (clic derecho → Actualizar).
¿Cómo funciona la pausa del timer?
Cuando pones en pausa, el timer se congela. Cuando reanudas, continúa exactamente en el mismo punto. Ideal para pausas IRL, transiciones o un problema técnico sin “perder” tiempo.
¿Qué pasa cuando el timer llega a cero?
Cuando el timer llega a cero, el subathon termina. La info/stats pueden seguir consultables como historial. Es el final del subathon. Al final incluso podrás mostrar todas tus estadísticas en redes con una imagen bonita generada por Sub'n'Hub.
¿Cuánto tiempo añadir por sub (T1/T2/T3)?
No hay una regla universal: depende de tu aguante y tu comunidad. Una base común (simple y clara): T1 = 10 min, T2 = 20 min, T3 = 30 min. Ajusta según tu objetivo (evento corto vs gran maratón).
¿Cómo elegir el ratio de donaciones y bits?
Lo más importante es la claridad. Ejemplo simple: 1€ = 1 minuto y 100 bits = 1 minuto. Elige una regla fácil de anunciar y que aguante la duración del stream que buscas.
¿Puedo mostrar solo el timer (sin stats)?
Sí. Puedes elegir qué elementos mostrar en el overlay (timer, tiempo en stream, subs/bits/donaciones, etc.) según las opciones disponibles en tu plantilla y tu plan.
¿Se puede personalizar el estilo del overlay?
Sí. Según tu plan, puedes personalizar elementos como colores, bloques mostrados y, a veces, temas/animaciones. El objetivo: un overlay legible, limpio y coherente con tu identidad de stream.
¿Mis moderadores pueden ayudarme a gestionar mi subathon?
Sí. Tus moderadores pueden ayudarte a gestionar tu subathon casi por completo. Se registran en Sub’n’Hub y luego añades los moderadores que quieras (idealmente personas de confianza). Una vez añadidos, pueden iniciar el subathon, ponerlo en pausa o terminarlo, ajustar los ajustes (subs/donaciones/bits/follows/raids), modificar el overlay y lo que se muestra, y consultar las estadísticas. La única restricción importante: no pueden eliminar el subathon. La idea es que tú te mantengas enfocado en tu directo, y ellos gestionen la parte de “pilotaje” cuando lo necesites.
¿Sub’n’Hub funciona en móvil?
Sí para la gestión (dashboard, ajustes) si tu interfaz es responsive. Para el overlay, es una página web: el render final normalmente se hace en OBS en PC, pero puedes abrir el enlace en móvil para comprobar rápidamente.
¿Puedo usar Sub’n’Hub sin bot / sin Stream Deck?
Sí. El setup mínimo: tu navegador + OBS. Lo controlas desde la interfaz y el overlay se actualiza automáticamente durante el directo.
¿Cómo evitar retrasos o que el overlay “lag”?
Mantén OBS ligero: evita fuentes Navegador innecesarias, usa un tamaño correcto y refresca el overlay si hace falta. Una conexión estable y un overlay simple siempre dan mejores resultados.
Tengo un problema: ¿cómo contacto con soporte?
Ve a la página Soporte del sitio y abre una solicitud indicando el subathon afectado. Describe el problema claramente y añade una captura si es posible (OBS o interfaz). El equipo de soporte/moderación es reactivo y tiene acceso a las stats y eventos del subathon: incluso en caso de bug, nada se “pierde” y se puede corregir rápido.